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후기게시판 입맛대로 조작한 '임블리', '하늘하늘' 쇼핑몰 7곳 적발!정치・경제・사회 2020. 6. 21. 16:48
공정거래위원회가 상품 평가가 좋은 후기를 게시판 하단으로 내리고 좋은 후기를 상단에 위치한 SNS 기반 온라인 쇼핑몰 7곳을 적발했어요. 공정위는 21일 SNS 기반 쇼핑몰 7곳에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률을 위반한 혐의로 과태료 총 3300만 원을 부과하고 시정명령을 내렸다고 밝혔어요. 공정위 발표에 의하면 '임블리'를 운영하는 부건에프엔씨는 상품 후기글이 최신순, 추천순, 평점순에 따라 정렬되는 것처럼 보이게 해 놓고는 평이 안 좋은 후기는 하단으로 내리고 평이 좋은 후기만 게시판 상단에 노출되도록 했어요. '임블리'는 또 '베스트 아이템'이라는 메뉴에서 판매량이 많은 등 객관적인 기준에 따라 상품이 노출되는 것처럼 꾸며 놓고 실제로는 재고량 등 쇼핑몰의 사정에 따라 임의로 게시 순위..